Radio América. El comisionado de la Comisión Reguladora de Energía Eléctrica (CREE), Wilfredo Flores, anunció este viernes una serie de reformas al reglamento general del sector eléctrico que beneficiarán directamente a los usuarios finales, entre ellas una medida clave: mayor tiempo para pagar el recibo de energía eléctrica antes de que se corte el servicio.
“Hace dos años detectamos que se le estaba dando muy poco tiempo al usuario para pagar su factura. Apenas 15 días. El distribuidor se aprovechaba de eso y le cortaba la energía casi de inmediato”, dijo Flores durante una entrevista en Radio América.
La CREE considera esta práctica como un abuso que afecta especialmente a las personas de bajos ingresos, quienes muchas veces dependen de ingresos mensuales. “La gente vive de lo que le pagan al día o al final del mes, entonces hay que darle tiempo para que pueda pagar”, explicó el comisionado.
Frente a esta problemática, Flores anunció que ya se revisó el reglamento general y próximamente se oficializarán cambios profundos que ampliarán los plazos de pago. La iniciativa busca que los usuarios no pierdan el servicio por retrasos menores y tengan margen para ponerse al día sin ser penalizados de inmediato.
Entre las reformas también se contempla mejorar los procesos de reconexión del servicio. Aunque no se eliminará el cobro por reconexión, se agilizará el ciclo de gestión para que una vez el usuario pague, su energía sea restablecida sin demoras injustificadas.
“Todo esto lo hemos analizado y revisado. Vamos a mejorar los ciclos de cobro, de conexión y reconexión. El usuario final es el que paga cada poste, cada kilovatio, cada instalación. A ese hay que protegerlo”, insistió Flores.
Las reformas serán discutidas con diversos sectores y luego pasarán a un proceso de socialización antes de su publicación oficial en La Gaceta.
